Estes Termos de Uso estabelecem as regras e condições para utilização do site, formulários, produtos e serviços da Best Service IT. Ao acessar ou utilizar nossas plataformas, você concorda em cumprir integralmente estes termos, bem como demais políticas da empresa, incluindo a Política de Privacidade.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o site, plataformas, formulários de contato ou qualquer produto da Best Service IT, você declara ter lido, compreendido e aceitado estes Termos de Uso. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar nossos serviços, produtos ou sites.
2. Uso do Site e dos Serviços
Os produtos e serviços oferecidos pela Best Service IT, incluindo o FMS e o Próvio, destinam-se exclusivamente a empresas e profissionais autorizados. O uso deve ser realizado de maneira ética, legal e de acordo com as instruções fornecidas. É proibido utilizar qualquer sistema ou formulário para atividades ilegais, manipulação de dados, violação de direitos de terceiros ou acesso não autorizado a sistemas internos ou de terceiros.
3. Cadastro e Segurança
Para acessar determinados serviços ou funcionalidades, pode ser necessário preencher formulários com informações pessoais e corporativas. É responsabilidade do usuário fornecer dados verdadeiros, completos e atualizados. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso, e quaisquer ações realizadas por meio de suas contas serão consideradas de sua responsabilidade.
4. Propriedade Intelectual
Todos os conteúdos, softwares, designs, marcas, logotipos, imagens, textos e demais materiais disponíveis no site e nas plataformas da Best Service IT são de propriedade da empresa ou de seus licenciadores. Nenhum conteúdo pode ser copiado, reproduzido, distribuído, modificado ou usado para fins comerciais sem autorização expressa. O uso não autorizado pode implicar responsabilidade civil e criminal.
5. Limitação de Responsabilidade
A Best Service IT se esforça para manter seus produtos, sistemas e sites funcionais e seguros, mas não garante que estejam livres de erros, interrupções ou vulnerabilidades. A empresa não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso de seus serviços, incluindo perdas de dados ou interrupções de negócios, exceto quando a lei exigir responsabilidade obrigatória.
6. Integração com Sistemas de Terceiros
Alguns produtos da Best Service IT podem integrar-se a ERPs ou sistemas de terceiros, como SAP, Protheus e Oracle. A empresa não se responsabiliza por falhas, incompatibilidades ou impactos causados por sistemas externos. As integrações são fornecidas conforme documentação e condições técnicas disponíveis, e o usuário deve seguir boas práticas de configuração e segurança.
7. Modificações nos Serviços e Termos
A Best Service IT reserva-se o direito de modificar, suspender ou descontinuar quaisquer serviços, funcionalidades ou produtos, a qualquer momento, com ou sem aviso prévio. Estes Termos de Uso também podem ser atualizados periodicamente. Recomendamos que os usuários revisem regularmente esta página para acompanhar alterações. O uso contínuo dos serviços após mudanças constitui aceitação dos novos termos.
8. Rescisão de Acesso
O descumprimento destes Termos de Uso pode resultar na suspensão ou cancelamento do acesso aos serviços e plataformas da Best Service IT, sem prejuízo das medidas legais cabíveis. A empresa reserva-se o direito de restringir ou encerrar contas de usuários que violem regras, comprometam a segurança ou pratiquem atividades ilegais.
9. Legislação Aplicável e Foro
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, incluindo a LGPD no que se refere a dados pessoais. Eventuais disputas relacionadas a estes termos serão dirimidas no foro da cidade em que a sede da Best Service IT estiver localizada, salvo disposição legal em contrário.
10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou esclarecimentos sobre estes Termos de Uso, os usuários podem entrar em contato por meio do formulário disponível na landing page ou pelos canais de comunicação indicados no site. A Best Service IT compromete-se a fornecer respostas claras e dentro dos prazos legais e regulamentares aplicáveis.